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在「A到A+」這本書中,有提到了所謂的"第五級領導人"——結合了謙沖為懷的個性和專業上堅持到底的意志力。他們可能有時顯的相當安靜、自我隱藏且害羞,他們通常不會爭著成為媒體寵兒、不喜歡作秀,然而,他們卻非常有判斷力,他們不會預先設定具有立場的願景,他們尋找優秀的人才來共同塑造企業未來的願景。Jim Collins歸納出第五級領導者的兩個面向:謙虛的個性+專業的堅持=第五級領導。
- 企業已經從A到A+,甚至邁入基業長青的境界,但是光有「卓越的企業」還不夠,更要有「卓越的社會」。柯林斯進而探討社福與宗教團體等非營利組織如何經營,發現關鍵不在於變得「更像企業」,而是要發展出另一套運作邏輯與原則。本書提出的原則不僅適用於非營利組織,而一般的企業公司也可從中獲益。
從A到A+的社會(軟皮精裝)
第五級領導人
(一)謙虛的個性,包含以下特點:
1、謙沖為懷,不愛出風頭,從不自吹自擂。
2、冷靜沉著而堅定:主要透過追求高標準來激勵員工,而非藉領袖魅力,來鼓舞員工。
3、一切雄心壯志都是為了公司,而非自己:選擇接班人,著眼於公司在世代交替後會再創高峰。
4、在順境中,會往窗外看,而非照鏡子只看見自己,把成就歸功於其他同事、外在因素和幸運。
(二)專業的堅持,包含以下特點:
1、有強列的企圖心,必須看到具體成果,最終能創造非凡的績效,促成企業從優秀邁向卓越。
2、無論遇到多大的困難,都不屈不撓,堅持到底,進一切努力,追求長期最佳績效。
3、以建立持久不墜的卓越公司為目標,決不妥協。
4、遇到橫逆時,不望向窗外,指責別人或怪罪運氣不好,反而照鏡子反自省,承擔起所有責任。
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